ბოლო განახლება: 24 სექტემბერი 2026
ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ თქვენგან, როდესაც იყენებთ ჩვენს ვებგვერდს ან სერვისებს, რატომ ვაგროვებთ მათ, ვისთან ვუზიარებთ, რამდენ ხანს ვინახავთ და რა უფლებები გაქვთ. ის ვრცელდება grekodom.com-ზე და მის სხვა ენობრივ ვერსიებზე („ვებგვერდი“), ასევე ჩვენს კომუნიკაციაზე თქვენთან ელფოსტით, ტელეფონით, შეტყობინებების აპებით და პირადად.
1. ვინ არის პასუხისმგებელი თქვენს მონაცემებზე
თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე პასუხისმგებელია GREKODOM DEVELOPMENT ΑΝΩΝΥΜΗ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΗ, ΜΕΣΙΤΙΚΗ, ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ (GREKODOM DEVELOPMENT S.A.), სავაჭრო სახელით GREKODOM („Grekodom“, „ჩვენ“, „ჩვენი“).
- რეგისტრირებული მისამართი: თესალონიკის – ნეა მიხანიონის პროვინციული გზის მე-14 კმ, 57001 თერმი, თესალონიკი, საბერძნეთი
- დღგ-ის ნომერი: EL800520960 · G.E.MI. ნომერი:65517091504000
- კონტაქტი კონფიდენციალურობაზე: privacygr@grekodom.gr · ტელეფონი: +30 2310 591 431
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ და საიდან მოდის
2.1 მონაცემები, რომლებსაც თქვენ გვაწვდით
- კონტაქტისა და იდენტიფიკაციის მონაცემები: სახელი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი, ქალაქი ან ქვეყანა, მოქალაქეობა.
- თქვენი მოთხოვნა: ქონება ან სერვისი, რომლის შესახებაც გეკითხებით, თქვენი მოთხოვნები (ქონების ტიპი, რეგიონი, ფართობი, ბიუჯეტი), თქვენი შეტყობინება და სასურველი თარიღები დათვალიერებისთვის.
- კომუნიკაციები: რას წერთ ჩვენს AI უძრავი ქონების საძიებო ასისტენტში ან პირდაპირ ჩატში და თქვენი ელფოსტების, ზარებისა და შეტყობინებების შინაარსი ჩვენთან.
- თუ გახდებით ჩვენი კლიენტი: მონაცემები, რომლებიც საჭიროა თქვენი შესყიდვის, გაყიდვის, გაქირავების, სამშენებლო პროექტის ან ბინადრობის ნებართვის განაცხადისთვის. ეს შეიძლება მოიცავდეს თქვენს დაბადების თარიღს, მისამართს, პასპორტის ან პირადობის მოწმობის დეტალებს, ბერძნულ საგადასახადო ნომერს (AFM), საოჯახო მდგომარეობას და ოჯახის წევრებს (ბინადრობის ნებართვებისთვის), საბანკო დეტალებს და იმ ინფორმაციას, რომელიც ჩვენ უნდა შევაგროვოთ თქვენ შესახებ და თქვენი სახსრების წყაროს შესახებ ფულის გათეთრების წინააღმდეგ კანონმდებლობის შესაბამისად.
- სიახლეების გამოწერა: თქვენი სახელი, ელფოსტის მისამართი და ის რეგიონები, რომლებიც გაინტერესებთ.
2.2 ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები
- ტექნიკური მონაცემები: თქვენი IP მისამართი, ბრაუზერისა და მოწყობილობის ტიპი, იმ გვერდების სია, რომლებსაც სტუმრობთ და როდის. ჩვენი სერვერები ამას აღრიცხავენ თავიანთ ლოგებში.
- დაახლოებით მდებარეობა: როდესაც აგზავნით მოთხოვნას, ვადგენთ თქვენი IP მისამართის ქვეყანას (და მიახლოებით ქალაქს), რათა თქვენი მოთხოვნა მოხვდეს შესაბამის ოფისში.
- ქუქიები და მსგავსი ტექნოლოგიები: იხილეთ ჩვენი ქუქიების პოლიტიკა. ანალიტიკისა და რეკლამის ქუქიები გამოიყენება მხოლოდ თქვენი თანხმობით.
2.3 მონაცემები სხვებისგან
შესაძლოა მივიღოთ თქვენი საკონტაქტო მონაცემები და მოთხოვნა პარტნიორი სააგენტოებიდან, რომლებიც გვიგზავნიან თქვენთან, და, როდესაც გახდებით კლიენტი, საჯარო რეესტრებიდან (მაგ., მიწის რეესტრი და კადასტრი), ადვოკატებიდან, ნოტარიუსებიდან და ბანკებიდან, რომლებიც ჩართულნი არიან თქვენს ტრანზაქციაში.
ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ მონაცემებს ბავშვებისგან. ჩვენი სერვისები განკუთვნილია ზრდასრულებისთვის და თქვენ უნდა იყოთ მინიმუმ 18 წლის, რათა გამოგვიგზავნოთ მოთხოვნა.
3. რატომ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს და რა სამართლებრივი საფუძვლით
| მიზანი | სამართლებრივი საფუძველი (GDPR) | რამდენ ხანს ვინახავთ |
|---|---|---|
| თქვენი მოთხოვნების პასუხი ჩვენი ფორმების, ჩატების, ელფოსტის, ტელეფონის ან შეტყობინებების აპების საშუალებით და თქვენი მოთხოვნების შესაბამისი ქონებების გაგზავნით. | თქვენ მიერ მოთხოვნილი ნაბიჯები კონტრაქტამდე (მუხლი 6(1)(b)); ჩვენი კანონიერი ინტერესი იმ ადამიანების პასუხისთვის, ვინც გვიკავშირდება (მუხლი 6(1)(f)). | ჩვენს ბოლო კონტაქტამდე 3 წლამდე, თუ თქვენ არ გახდებით ჩვენი კლიენტი. |
| ჩვენი სერვისების მიწოდება ქონების შესყიდვის, გაყიდვის ან გაქირავებისთვის, სამშენებლო და ბინადრობის ნებართვებისთვის — მათ შორის ხელშეკრულებები, დათვალიერებები და თქვენი ტრანზაქციის სხვა მხარეებთან თანამშრომლობა. | თქვენთან ჩვენი ხელშეკრულების შესრულება (მუხლი 6(1)(b)). | ჩვენს ურთიერთობაში არსებული პერიოდის განმავლობაში, შემდეგ — იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად და სამართლებრივი მოთხოვნების დასადგენად ან დასაცავად. |
| ფულის გათეთრების წინააღმდეგ შემოწმებები (იდენტობის დადასტურება, სახსრების წყარო, სანქციები და პოლიტიკურად ექსპოზირებული პირების შემოწმება), რომლებსაც ვალდებულები ვართ განვახორციელოთ როგორც უძრავი ქონების სააგენტო. | სამართლებრივი ვალდებულება საბერძნეთის ფულის გათეთრების წინააღმდეგ კანონის მიხედვით (კანონი 4557/2018) (მუხლი 6(1)(c)). | ჩვენი ბიზნესურთიერთობის დასრულებიდან 5 წელი ან უფრო ხანგრძლივად, თუ ამას კანონი ითხოვს. |
| ბუღალტერია და გადასახადები: ინვოისები, გადახდები და ჩანაწერები, რომლებიც საჭიროა საგადასახადო ორგანოებისთვის. | სამართლებრივი ვალდებულება (მუხლი 6(1)(c)). | საბერძნეთის საგადასახადო და ბუღალტრული კანონმდებლობით მოთხოვნილი პერიოდებისთვის. |
| AI უძრავი ქონების საძიებო ასისტენტი: თქვენი კითხვების პასუხი და თქვენთვის ჩვენი განცხადებების მოძიება. თუ დათვალიერებას ითხოვთ, ასისტენტი გადასცემს თქვენს დეტალებს და საუბარს ჩვენს მენეჯერებს. | თქვენ მიერ მოთხოვნილი ნაბიჯები კონტრაქტამდე (მუხლი 6(1)(b)); ჩვენი კანონიერი ინტერესი სწრაფი უძრავი ქონების ძიების შეთავაზებაში (მუხლი 6(1)(f)). | საუბრის ჩანაწერები: 10 დღე. დათვალიერების მოთხოვნები ინახება როგორც მოთხოვნები (იხ. ზემოთ). |
| სიახლეები და მარკეტინგი: ახალი ქონებებისა და შეთავაზებების გამოგზავნა. | თქვენი თანხმობა (მუხლი 6(1)(a)). თუ თქვენ უკვე ჩვენი კლიენტი ხართ, შესაძლოა გამოგიგზავნოთ ინფორმაცია მსგავსი სერვისების შესახებ, თუ არ აღიძრა თქვენი პროტესტი — ამის გაკეთება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ (მუხლი 6(1)(f) და კანონი 3471/2006, მუხლი 11). | სანამ არ გააუქმებთ გამოწერას ან სანამ არ გაიხმობთ თანხმობას. |
| ვებგვერდის მართვა და დაცვა: გვერდების მიწოდება, ჩვენი ფორმების სპამისა და ბოროტად გამოყენების პრევენცია (Google reCAPTCHA-ის ჩათვლით) და ხარვეზების პოვნა/აღმოფხვრა. | ჩვენი კანონიერი ინტერესი — ფუნქციონირებადი, უსაფრთხო ვებგვერდის არსებობა (მუხლი 6(1)(f)). | სერვერის ლოგები: 90 დღემდე. |
| ანალიტიკა და რეკლამა: იმის გაგება, როგორ გამოიყენება ვებგვერდი და ჩვენი რეკლამის გაზომვა. ეს მოიცავს Meta-სთვის, ჰეშირებული ფორმით, ინფორმაციის მიწოდებას იმის თაობაზე, რომ მოხდა მოთხოვნა. | თქვენი თანხმობა (მუხლი 6(1)(a)), რომელიც მოცემულია და გაუქმებულია ქუქიების პარამეტრებში. | იხილეთ ჩვენი ქუქიების პოლიტიკა. |
| სამართლებრივი მოთხოვნები და შესაბამისობა: სამართლებრივი მოთხოვნების დადგენა, განხორციელება ან დაცვა, ასევე სახელმწიფო ორგანოებისგან კანონიერი მოთხოვნების პასუხი. | სამართლებრივი ვალდებულება (მუხლი 6(1)(c)); ჩვენი კანონიერი ინტერესი (მუხლი 6(1)(f)). | იმდენ ხანს, რამდენსაც მოითხოვს მოთხოვნა ან მოთხოვნა. |
სადაც ჩვენ ვეყრდნობით ჩვენს კანონიერ ინტერესებს, ჩვენ შევაფასეთ ისინი თქვენს უფლებებთან მიმართებით და თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გააპროტესტოთ (იხ. ნაწილი 7).
თქვენი მონაცემების ჩვენთვის მიწოდება ნებაყოფლობითია. თუმცა, ჩვენ ვერ ვუპასუხებთ მოთხოვნას საკონტაქტო მონაცემების გარეშე და ვერ მოგაწვდით ჩვენს სერვისებს ან ვერ დავასრულებთ ტრანზაქციას იმ მონაცემების გარეშე, რომლებიც ხელშეკრულებასა და კანონმდებლობას სჭირდება.
ჩვენ არ ვიღებთ გადაწყვეტილებებს თქვენ შესახებ მხოლოდ ავტომატიზებული დამუშავების საფუძველზე, რომელსაც აქვს თქვენზე სამართლებრივი ან მსგავსი მნიშვნელობის ეფექტები.
4. ვის ვუზიარებთ თქვენს მონაცემებს
ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. ჩვენ მათ ვუზიარებთ მხოლოდ შემდეგნაირად:
- ჩვენი თანამშრომლები და ოფისები, რომლებიც ამუშავებენ თქვენს მოთხოვნას ან თქვენს საქმეს.
- თქვენი ტრანზაქციის სხვა მხარეები, საჭიროების ფარგლებში: ქონების გამყიდველი, მესაკუთრე ან დეველოპერი, ადვოკატები, ნოტარიუსები, ინჟინრები, მთარგმნელები და ბანკები.
- საჯარო ხელისუფლების ორგანოები, როდესაც ამას კანონი მოითხოვს, მაგალითად საგადასახადო ორგანოები, მიწის რეესტრი და კადასტრი, მიგრაციის ორგანოები (ბინადრობის ნებართვებისთვის), ფულის გათეთრების წინააღმდეგ უფლებამოსილი ორგანო, სასამართლოები და პოლიცია.
- სერვისის პროვაიდერები, რომლებიც ამუშავებენ მონაცემებს ჩვენ სახელით, კონტრაქტების საფუძველზე, რომლებიც ავალდებულებს მათ დაიცვან იგი:
- Microsoft (ელფოსტისა და ოფისის პროგრამული უზრუნველყოფა; Microsoft Clarity ანალიტიკისთვის — თქვენი თანხმობით)
- Google (reCAPTCHA სპამისგან დაცვისთვის, რუკები და ვიდეოები ჩვენს გვერდებზე და, თქვენი თანხმობით, Google Analytics და Google Ads)
- Meta (Facebook Pixel და Conversions API — თქვენი თანხმობით)
- OpenAI (ჩვენი AI უძრავი ქონების საძიებო ასისტენტის ენის მოდელი; მის API-ზე გაგზავნილი მონაცემები არ გამოიყენება მისი მოდელების ტრენინგისთვის)
- JivoSite (ჩვენი პირდაპირი ჩატი)
- IPinfo და ipapi.co (ქვეყნისა და ქალაქის დადგენა IP მისამართიდან)
- ჩვენი ელფოსტის მიწოდების პროვაიდერები (სიახლეების გამოწერისა და შეტყობინებებისთვის)
ვებგვერდი, მისი მონაცემთა ბაზები და ფაილები განთავსებულია ჩვენს საკუთარ სერვერებზე თესალონიკში, საბერძნეთი.
5. გადაცემები ევროპის ეკონომიკური ზონის ფარგლებს გარეთ
- შეერთებული შტატები: Google, Meta, Microsoft, OpenAI, IPinfo და ipapi.co შესაძლოა დაამუშავონ თქვენი მონაცემები შეერთებულ შტატებში. ეს გადაცემები ხორციელდება EU–U.S. Data Privacy Framework-ის საფუძველზე, იმ კომპანიებისთვის, რომლებიც სერტიფიცირებულია მის ფარგლებში, ან ევროკომისიის სტანდარტული კონტრაქტული დებულებების საფუძველზე.
- რუსეთის ფედერაცია: ჩვენი პირდაპირი ჩატის სერვისი, JivoSite, ამუშავებს ჩატს და ტექნიკურ მონაცემებს ჩვენი გვერდების ვიზიტორების შესახებ რუსეთის ფედერაციაში არსებულ სერვერებზე — ქვეყანაზე, რომლისთვისაც ევროკომისიას არ აქვს აღიარებული მონაცემთა დაცვის ადეკვატურობის დონე.
თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ ჩვენგან გამოყენებული დამცავი ზომების ასლი, მოგვწერეთ privacygr@grekodom.gr-ზე.
6. როგორ ვიცავთ თქვენს მონაცემებს
ჩვენ ვიყენებთ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, რომლებიც შეესაბამება რისკს. ეს მოიცავს დაშიფრულ კავშირებს (TLS), პერსონალურ მონაცემებზე წვდომის შეზღუდვას მხოლოდ იმ თანამშრომლებისთვის, რომლებსაც ეს სჭირდებათ, ავთენტიფიკაციას, firewall-ებს, დაცვას მავნე პროგრამებისგან და რეგულარულ სარეზერვო ასლებს. არცერთი სისტემა არ არის სრულიად უსაფრთხო, მაგრამ ჩვენ ვმუშაობთ, რათა თავიდან ავიცილოთ თქვენს მონაცემებზე არაავტორიზებული წვდომა, დაკარგვა, შეცვლა და გამჟღავნება, და კანონით მოთხოვნის შემთხვევაში შეგატყობინებთ მონაცემთა გაჟონვის შესახებ და შესაბამის ორგანოებსაც.
7. თქვენი უფლებები
GDPR-ის მიხედვით თქვენ გაქვთ უფლება:
- მოითხოვოთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე და მიიღოთ მისი ასლი;
- არაზუსტი მონაცემები შეგვწორდეს და არასრული მონაცემები დასრულდეს;
- თქვენი მონაცემები წაიშალოს, როდესაც აღარ არსებობს საფუძველი, რომ ჩვენ ვაგრძელებდეთ მათ შენახვას;
- შეიზღუდოს თქვენი მონაცემების გამოყენება, სანამ მასთან დაკავშირებული საკითხი მოგვარდება;
- მიიღოთ ჩვენთვის მოწოდებული მონაცემები მანქანურად წაკითხვად ფორმატში და გადაგვთავაზოთ სხვა ორგანიზაციაზე გადაცემა (პორტაბელურობა);
- გააპროტესტოთ დამუშავება, რომელიც ეფუძნება ჩვენს კანონიერ ინტერესებს და ნებისმიერ დროს, მიზეზის მითითების გარეშე, მიმართოთ პირდაპირ მარკეტინგს;
- გაიხმოთ თქვენი თანხმობა ნებისმიერ დროს — თქვენი გამოხმობა არ იმოქმედებს იმაზე, რასაც მანამდე ვაკეთებდით. ქუქიებისთვის გამოიყენეთ „Cookie settings“ ყველა გვერდის ქვედა ნაწილში. ჩვენი სიახლეებისთვის გამოიყენეთ გაუქმების ბმული ნებისმიერი ჩვენს ელფოსტაში.
ამ უფლებების განსახორციელებლად მოგვწერეთ privacygr@grekodom.gr-ზე. ჩვენ ვუპასუხებთ ერთი თვის განმავლობაში; რთული მოთხოვნების შემთხვევაში ეს ვადა შეიძლება გაგრძელდეს კიდევ ორი თვით — ამის შესახებ შეგატყობინებთ. ეს მომსახურება უფასოა. შესაძლოა მოგვთხოვონ თქვენი იდენტობის დადასტურება, რათა არ გავამჟღავნოთ თქვენი მონაცემები სხვას.
თქვენ ასევე გაქვთ უფლება, შეიტანოთ საჩივარი დაცული მონაცემების ჰელენურ ორგანოში, 1-3 Kifisias Avenue, 11523 Athens, Greece, www.dpa.gr, ან ევროკავშირის იმ ქვეყნის მონაცემთა დაცვის ორგანოში, სადაც ცხოვრობთ ან მუშაობთ. ჩვენ დაგვეხმარება, თუ თქვენი საკითხის მოგვარების შესაძლებლობა თავიდანვე მოგვეცემა.
8. ამ პოლიტიკის ცვლილებები
ჩვენ ვაახლებთ ამ პოლიტიკას მაშინ, როდესაც იცვლება ჩვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების გზა. ზემოთ მითითებული თარიღი აჩვენებს, როდის განახლდა ბოლოს. თუ შევიტანთ მნიშვნელოვან ცვლილებებს, მათ ნათლად ავსახავთ ვებგვერდზე და, საჭიროების შემთხვევაში, პირდაპირაც შეგატყობინებთ.
